Риски и возможности

Автор: Ирина Александровна Богомолова, эксперт

Для организации риск – это влияние неопределенности, и любая такая неопределенность может иметь положительные или отрицательные воздействия.

Положительное отклонение, вытекающее из риска, может создать возможность, но не все положительные отклонения приводят к возможностям.

Управление рисками может осуществляться в соответствии с циклом Деминга (PDCA).

1. «Планируй» (Plan)

На начальном этапе необходимо выявить и оценить риски. Определить, что приемлемо и, главное, что неприемлемо.

2. «Делай» (Do)

Это этап реагирования на риски. Варианты реагирования на риски могут включать:

– избежание риска;

– допущение риска с тем, чтобы отследить возможности;

– устранение источника риска;

– изменение вероятности или последствий;

– разделение риска;

– сдерживание риска путем принятия решения, основанного на информации.

3. «Проверяй» (Check)

На этом этапе проводится мониторинг действий (реализации плана реагирования на риски).

4. «Действуй» (Act)

Этап переоценки рисков, выявления «пропущенных» рисков, корректировки действий по результатам.

Риск-ориентированное мышление основывается на следующих принципах:

– риски нужно выявлять, не стоит следовать правилу «Мы будем решать проблемы по мере их появления»;

– необходимо снижать повторения проблем по сходным причинам;

– необходимо понимать, что любая деятельность обязательно порождает риски;

– принимая управленческое решение, например проводя совещание, нужно оценивать риски принятого решения;

– понимать, что люди периодически совершают ошибки и нарушения; в связи с чем необходимо:

a) предотвращать возможность ошибок и нарушений, корректно выстраивая процесс;

b) предусматривать заранее действия в случае таких ошибок и нарушений;

c) проводить регулярные тренинги для снижения риска ошибок.

Меры, принимаемые в отношении рисков и возможностей, должны быть пропорциональны их возможному влиянию на соответствие продукции и услуг.

В настоящее время мы сталкиваемся с рисками, о которых раньше и не предполагали, поэтому вопрос стабильности и выбора компании – надежного партнера выходит на первый план. Компания «РОСТЕСТ» может предложить вам долгосрочное сотрудничество как орган по сертификации, который обеспечивает стабильность и гарантии уверенности в завтрашнем дне.

Фото предоставлено фотобанком "Лори".