Вебинар на тему: Все оттенки деловой коммуникации

Уважаемые коллеги,

Академия РОСТЕСТ продолжает цикл вебинаров «HR-встречи с РОСТЕСТом»

Дата: 18 сентября 2025

Время: 12:00 – 13:00 МСК

Тема: Все оттенки деловой коммуникации

Спикер: Анастасия Щеколдина - Директор по персоналу

Формат: вебинар

Каждый день мы сталкиваемся с разными формами делового общения – совещания и планерки, переговоры с клиентами и контрагентами, обсуждение деловых вопросов по телефону и через видео-конференц-связь, рабочая переписка по электронной почте и в мессенджерах. И вроде бы законы жанра просты и всем известны: быть пунктуальным, выражать мысли четко и структурированно, писать и говорить грамотно, применять активное слушание, быть вежливым и доброжелательным.

Но на практике все почему-то идет не так. Переговоры, прошедшие в прекрасной дружеской атмосфере, не заканчиваются сделкой. Решение вопросов по важному проекту плавно перетекает на вечерне-ночное время и выходные дни. Совещания и собрания съедают львиную долю рабочего дня, и на саму работу времени уже не остается. Переписка по простому вопросу затягивается на недели и даже месяцы.

Как наладить деловое общение? На вебинаре мы разберем основные правила. Узнаем, что допустимо в устной коммуникации и недопустимо в письменной, как преодолевать «коммуникационные шумы» и для чего нужен small talk. Разберем на примерах, как случайно не перейти от деловой коммуникации к неформальной и даже неформатной. Обсудим, не устарел ли деловой этикет.

Вы можете заранее оставить свои вопросы/кейсы спикеру при регистрации или задать их на вебинаре. До встречи!