Качество и безопасность БАДов, детского питания и косметики на площадке WB

РОСТЕСТ совместно с Wildberries (RWB) и Национальным советом по БАДам и специализированному питанию провел образовательный вебинар для продавцов (селлеров), посвященный вопросам качества, безопасности и документального сопровождения продукции на онлайн-площадках.

Тема мероприятия: «Качество и безопасность БАДов, детского питания и косметики на площадке WB: какие документы нужно получать селлерам и как правильно маркировать продукцию».

В ходе вебинара эксперты подробно разобрали комплекс практических вопросов, которые актуальны для продавцов, размещающих на маркетплейсе биологически активные добавки, детское питание и косметическую продукцию. Участники получили развернутые рекомендации по соблюдению обязательных требований законодательства и минимизации рисков при работе на онлайн-площадке.

Ключевые темы, освещенные на вебинаре

• Подтверждение безопасности продукции на маркетплейсах. Спикеры рассказали, какими процедурами и документами подтверждается безопасность товаров, и объяснили, как эти механизмы работают в онлайн-торговле.

• Доведение до потребителя информации о соответствии продукции установленным требованиям. Отдельное внимание уделили способам информирования покупателей о том, что товар прошел необходимые процедуры оценки соответствия, а также обсудили важность соблюдения обязательных требований и получения разрешительных документов: это не только юридическая необходимость, но и фактор доверия со стороны потребителей.

• Документальное сопровождение разных категорий продукции. Эксперты разъяснили, какой именно документ требуется для косметики (в том числе детской), детского питания и БАДов, а также пошагово рассказали, как получить такие документы, какие этапы оценки соответствия нужно пройти и на что особенно обратить внимание.

• Действия при блокировке карточки товара. Участники узнали, какие причины чаще всего приводят к блокировке карточек товара на маркетплейсе, и получили алгоритм действий в такой ситуации: как оперативно устранить нарушения, подготовить подтверждающие документы и восстановить размещение товара.

• Обязательная маркировка продукции. Спикеры актуализировали требования к обязательной маркировке, разъяснили, какие товары подпадают под действующие правила, и дали практические советы по корректному выполнению этих требований.

• Потребительские ожидания и критерии выбора. В рамках обсуждения эксперты проанализировали, на какие параметры в первую очередь обращает внимание потребитель при выборе БАДов, косметики и детского питания и как прозрачность документального сопровождения и четкая маркировка влияют на решение о покупке.

Особое внимание на мероприятии уделили новым требованиям, вступившим в силу с 1 сентября. Согласно изменениям в нормативно-правовых актах, продавец обязан размещать в карточке товара ссылку на действующий разрешительный документ. Это требование распространяется на реализацию продукции через маркетплейсы и иные интернет-ресурсы. Эксперты призвали селлеров своевременно актуализировать карточки товаров и выстроить внутренние процессы таким образом, чтобы обеспечить полное соответствие новым правилам.

Вебинар стал важной площадкой для диалога между отраслевыми объединениями и представителями бизнеса. Селлеры смогли получить компетентные разъяснения по сложным вопросам и сформировать четкое понимание того, как соблюдать требования законодательства и одновременно эффективно вести продажи на онлайн-площадке.