Продолжаем серию вебинаров по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015
30 ноября 2020 года состоялся третий по счету вебинар «Опытный взгляд на систему менеджмента качества, экспертный подход к требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Процессный подход в системе менеджмента качества. 3-я ступень».
Хочется отметить, что Система менеджмента качества (далее - СМК) включает в себя множество элементов и процессный подход – один из важных её элементов.
Главный специалист отдела сертификации систем менеджмента и инспекции РОСТЕСТ Николай Поляков рассказал о процессном подходе, который может при правильном внедрении и контроле способен изменить работу внутри организации, повысить производительность труда сотрудников и, как следствие, увеличить прибыль.
Чтобы наладить эффективную работу организации, выстроить работу процессов эффективно, требуется приложить усилия, знания и дополнительный контроль.
Необходимо создать Рабочую группу, а также назначить ответственного за внедрение СМК. Эти люди, как правило, самые активные, прогрессивные, заинтересованные в развитии и процветании своей организации. Но одной лишь заинтересованности недостаточно для достижения поставленных целей. Нужно обучить этих сотрудников, рассказать о сути СМК, особенностях её функционирования и потенциале в случае успешного внедрения.
Для этих целей существуют специализированные курсы, на которых подробно расскажут и покажут, с чего начать и как внедрить у себя в организации Систему менеджмента качества (СМК), в том числе процессный подход, как один из элементов системы.
Можно также обратиться к компетентной компании, которая поможет оценить текущее состояние дел в организации, выявит слабые места, обучит персонал, составит план внедрения СМК, а также поможет внедрить её в Вашей организации.
Отметим, что процессный подход – это лишь одна часть «большого пирога» в Системе менеджмента качества. Для достижения результата руководитель должен, прежде всего, сам представлять себе цель, то есть осознавать, зачем ему это нужно и быть заинтересованным во внедрении системы в целом, а не одного элемента.
Рекомендуем ознакомиться с действующим стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 а любой правовой базе.
Видео с прошедшего обучения Вы можете посмотреть здесь:
Обратную связь и вопросы Вы можете присылать в Академию РОСТЕСТ:
тел. +7 (925) 703-65-63
тел. +7 (495) 150-70-00, доб. 222
Шкляр Ольга