Выходим на новый HR-уровень

24-25 апреля прошел XIII форум «RECRUITING ON TOP-2024». Анастасия Щеколдина приняла участие в дискуссии «Как изменить мышление рекрутеров и прокачать актуальные навыки»

Ключевые мысли:

• Границы работы in-house рекрутера выходят за привычные рамки поиска и найма нужного специалиста. Все начинается со снятия запроса с внутреннего клиента, мониторинга рынка труда, выбора инструментов и ресурсов для привлечения интересующих нас кандидатов. После успешного отбора и найма специалиста следует процесс адаптации, ввода в должность, процедура наставничества, оценка успешности прохождения испытательного срока. Рекрутеру важно участвовать в этих мероприятиях, чтобы понимать результативность своей работы и обеспечить максимум для того, чтобы сотрудник стал частью нашей команды.

• Освоение деятельности по подбору персонала всегда начинается с отработки скриптов интервью (телефонных, личных, онлайн). Следующий шаг – управление процессом интервью, когда рекрутер не просто задает список необходимых и достаточных вопросов, но и оперирует полученными ответами, опирается на них при построении беседы. И только после этого можно переходить к управлению процессом отбора, когда рекрутер свободно переключается с темы на тему, не задает лишних вопросов и умеет считывать информацию «между строк», сохраняя при этом доброжелательный контекст переговоров.

• Как уйти от стереотипов и искать нестандартные подходы к подбору. Например, можно расширить свой эмпирический опыт за счет рассмотрения «неподходящих» кандидатов и получения своей статистики релевантности такого поиска. Еще один способ – искать новые источники подбора на еженедельной основе. Например, раз в неделю проводить день без hh.ru, когда рекрутеры не могут пользоваться этим ресурсом и получают возможность для поиска альтернативных вариантов. Полезно также отслеживать успешные кейсы других компаний, чтобы применить у себя лучшие практики коллег по HR-цеху.

• Профессии, связанные с коммуникацией, достаточно быстро приводят к выгоранию, и деятельность менеджера по подбору персонала не исключение. Поэтому важно, чтобы у рекрутера была возможность подключаться к интересным нестандартным вакансиям, искать креативные решения для привлечения специалистов, осваивать новые технологии (напр., Chat GPT). Кроме того, помогает подключение к другим HR-проектам компании - управление талантами, формирование привлекательного HR-бренда, well-being программы, проекты социальной ответственности бизнеса и т.п.